软件的完美性很大程度上依赖于用户的反馈意见，他们在使用过程中能提供很多有价值的反馈和建议。
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1.诚实和直接
你应该始终在任何需要评论的情况下诚实和直截了当地描述您的问题。
2.尽可能详细
提供尽可能多的上下文和信息，比如你在使用软件时干了什么操作，系统响应的结果是什么等等。
3.评论质量
评论应该是指出实际准确问题的有用信息，而不是一般性的意见。
4.结构化思考
尝试对问题进行结构化分析，从根本上回答“为什么”和“如何”解决的问题，而不只是简单地报告草率的事实或给出改进的建议。
5.避免不恰当的言语
尽管您可能感到沮丧或愤怒，但您不应该使用不合适的言语。要尽量注意用正确、清晰、明确和专业的语言表述。
6.提供有关软件版本的信息
为了使开发人员更容易地识别问题，提供软件版本信息是非常重要的，如果有可能最好附上截图等信息。
总之，当您从自己的经验中撰写反馈意见时，应该对主观意见与客观事实进行区分，同时遵循以上原则。
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