网银软件造成蓝屏怎么删(如何解决网银软件造成的蓝屏问题)

许多人在使用网银软件时都遇到过蓝屏现象，这是因为网银软件与电脑系统不兼容或安装出现错误导致的。蓝屏不仅会影响工作和学习，还有可能造成数据丢失和硬件损坏等问题，所以解决问题十分必要。

1.卸载网银软件

首先，可以选择卸载网银软件。在控制面板的“程序和功能”中选择网银软件，点击卸载，按照提示完成卸载操作。如果卸载不成功，可以下载并安装卸载工具进行彻底清除。

2.更新网银软件

如果卸载后再次安装仍有蓝屏现象，可以尝试更新网银软件。到银行官方网站下载最新版本，按照提示进行更新安装。这样可以解决软件与系统不兼容的问题。

3.检查电脑系统

如果以上两种方法都无法解决蓝屏问题，需要检查电脑系统是否存在问题。可以打开电脑自带的“系统维护工具”，进行系统优化和问题修复。还可以使用杀毒软件查杀病毒，清理垃圾文件。

4.更换电脑硬件

在检查电脑系统后，如果仍出现蓝屏现象，需要考虑更换电脑硬件。例如，如果是内存条造成的蓝屏，可以考虑更换内存条。但是，在更换硬件之前，最好向专业人士进行咨询和检测，以避免不必要的损失。

5.联系银行客服

如果以上方法都无法解决蓝屏问题，可以联系银行客服寻求帮助。客服会根据具体情况提供相应的解决方案，或者建议前往银行网点进行咨询。

6.使用其他网银软件

如果以上方法都找不到原因，可以考虑使用其他银行的网银软件。但是，如果频繁更换网银软件，可能会造成其他问题，所以最好先与银行客服沟通。

在遇到蓝屏问题时，我们不要盲目尝试，而是要根据具体情况寻找合适的解决方案。同时，平时注意电脑的维护和保养，预防蓝屏现象的发生。

[1]网络银行的软件造成电脑蓝屏怎么办？[EB/OL].（2019-08-02）[2021-06-18]。

[2]网上银行实现原理及安全问题与解决方案[M].电子工业出版社，2009.

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